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Directeur(trice) Adjoint(e)

Canadian Tire - Laval

C'est une position du type Temps-Plein à Laval, QC publiée le septembre 13, 2017.

Le(La) directeur(trice) adjoint(e) de magasin contribue au succès du magasin en assurant une présence constante dans l’aire de vente et en soutenant directement les gérants de rayon. Il(Elle) a également la responsabilité de s’assurer que l’aire de vente répond en tout temps aux attentes en matière de rendement en ce qui concerne l’expérience client et l’exécution de la vente au détail. Le(La) directeur(trice) de magasin travaille étroitement avec le marchand, le directeur général et les gérants de rayons. 

Responsabilités et tâches : 

-Renforcer constamment le besoin d’établir les priorités quant au service à la clientèle et établir des objectifs réalistes quant à la réalisation des tâches grâce à des mesures de commerce au détail

-Assurer une présence constante dans l’air de vente et interagir régulièrement avec les clients afin d’évaluer l’expérience client

-Donner l’exemple en offrant constamment une excellente expérience client

-Mettre en œuvre et assurer le suivi des politiques et des procédures du magasin qui garantissent une expérience client de haute qualité

-Donner la responsabilité aux gérants de rayon d’offrir la formation et le perfectionnement à tous les employés

-Participer à la conception et la mise en œuvre de toutes les politiques et les procédures et passer suffisamment de temps avec les gérants de rayon afin de les informer des nouvelles  politiques et procédures du magasin

-Participer à la formation des membres de l’équipe et s’assurer que la formation est terminée à temps (y compris la formation de l’Université de Canadian Tire)

-Planifier et diriger les réunions de direction et d’équipe à intervalles réguliers

-Établir et maintenir des relations avec les clients et les fournisseurs, à l’interne et à l’externe, selon les besoins 

-Expérience en leadership et gestion de niveau supérieur dans le commerce au détail ou autre industrie similaire

-Connaissance approfondie et compréhension des principes financiers et de vente au détail

-Connaissance approfondie des tendances du marché et de la concurrence au sein du commerce au détail et de l’industrie automobile

-Expérience dans la vente au détail, en exécution et exploitation de commerce au détail dans un rôle de gestion

-Comprendre les systèmes de stocks informatisés  

-Capacité à diriger et à gérer une équipe pour atteindre des objectifs communs dans un environnement rapide, en constante évolution

-Approche résolument orientée sur l’équipe

-Expérience dans un magasin Canadian Tire, un atout 

Compétences requises

  • Niveau d'études: Aucune
  • Années d'expériences: Aucune

Paquet

Salary: N/D