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Spécialiste expérience client et soutien technique

Quebec International

C'est un Temps-Plein job à Laval, QC publiée le juin 7, 2019.

RE/MAX Québec, chef de file de l’industrie immobilière au Québec, vous offre l’opportunité de vous joindre à une équipe dynamique, qualifiée et influente, à titre de Spécialiste expérience client et soutien technique.

À titre de spécialiste expérience client et soutien technique, votre rôle sera d’assister les courtiers immobiliers et membres de notre réseau dans leur demande de soutien technique, de répondre à leurs questions et de leur offrir une expérience client tant professionnelle que dynamique.

Vous deviendrez la pierre angulaire de notre département web en agissant comme premier point de contact de notre réseau.

VOUS ÊTES APTE À : Travailler en équipe Offrir une expérience client exceptionnelle Assister les clients dans leurs défis technologiques Offrir du soutien technique (téléphone et courriel) Assurer un suivi rapide et efficace auprès de la clientèle Être autonome dans la gestion de vos tâches VOUS POSSÉDEZ : Un français impeccable tant à l’oral qu’à l’écrit Une excellente maîtrise de l’anglais Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et soutien technique Un grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités Une bonne facilité d’apprentissage et d’adaptation Un positivisme contagieux Une bonne connaissance des technologies Une expérience intéressante avec Gsuite, Office, Windows 10 et appareils mobiles Une soif d’apprendre et de vous développer professionnellement VOUS OBTENEZ : Une rémunération avantageuse Une assurance collective compétitive Un environnement de travail dynamique et décontracté Un budget de formation pour le développement de votre plein potentiel Un comité social actif qui organise plein de belles activités Notre équipe vous attend !