Commis à la réception

Sommaire du poste

Le titulaire du poste supporte toutes les tâches et opérations liées à la réception. Il se doit aussi d’assurer le respect des normes et procédures reliées à la santé et la sécurité au travail.

Principales responsabilités

Effectuer la vérification du matériel reçu.

• Valider les quantités avant l’entrée en stock;
• Vérifier les documents de livraison pour s’assurer que ce qui est inscrit correspond aux marchandises reçues, noter les quantités manquantes, contrôler l’état des marchandises et refuser celles qui sont endommagées;
• Communiquer avec les fournisseurs s’il y a écart dans les marchandises;
• Trier les produits pour chacun des départements;
• Faire un suivi efficace des demandes de correction envoyées par le département des payables;
• Vérifier les étiquettes manquantes;
• Placer la marchandise en tablette;
• Entamer un processus de réclamation en cas de marchandises manquantes ou de bris;
• Travailler en collaboration avec divers départements du centre administratif.

Effectuer la gestion des produits défectueux.

• Comprendre les différentes méthodes de gestion des défectueux et évaluer la pertinence des retours;
• Effectuer la gestion et le suivi des RMA conformément aux procédures;
• Classer les retours par fournisseurs dans la zone prévue à cet effet;
• Commander les pièces manquantes auprès des fournisseurs.

Envoyer le matériel dans les autres succursales.

• Préparer la marchandise pour les transferts interentrepôt, tout en respectant  les délais;
• Emballer et identifier le matériel à être envoyé et expédier le matériel en respectant l’itinéraire de livraison.

Connaître les produits.

• Avoir une connaissance des produits offerts;
• Connaître les méthodes et les processus à suivre au sein de son rayon/service ainsi que ceux des rayons/services adjacents.

Profil des compétences et qualification requise

Formation/Expérience/Certification

• Détenir un diplôme d’études secondaires;
• Avoir un minimum de 3 mois d’expérience dans le commerce de détail.

Connaissances

• Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Avoir de la facilité à utiliser un système informatique.

Compétences et aptitudes requises

• Avoir de la dextérité pour la manipulation des produits;
• Être un bon communicateur et être professionnel;
• Avoir une bonne écoute, un bon esprit d’équipe et de l’entregent;
• Être débrouillard, honnête, intègre et autonome.

Conditions de travail

• Horaire de travail variable;
• Travail debout avec déplacements fréquents;
• Charges jusqu’à 40 kilos à lever.

*** Pour toutes questions supplémentaires, veuillez communiquer avec nous: dotation@patrickmorin.com