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  Emplois à LAVAL  

Pourquoi aller à Montréal quand on peut travailler à Laval?

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Agent au service à la clientèle

Bédard Ressources inc.

C'est un Contrat job à Laval, QC publiée le janvier 18, 2023.

Lorsque tes proches ont besoin d’aide avec leur téléphone, tablette ou portable, c’est toi qu’ils appellent à tout coup ! Tu es aussi à l’aise qu’un poisson dans l’eau pour résoudre tous enjeux informatiques. Si ton passe-temps favori est de configurer des nouveaux appareils, ça tombe bien car c’est en plein le genre de projet que tu auras à réaliser en tant qu’agent au service à la clientèle.

Tu te joindras à une équipe qui ne cesse de grandir. Nul besoin d’avoir une formation dans le domaine informatique, nous avons besoin d’une personne allumée à l’affût des nouveautés technologiques pour assurer l’installation de nos équipements et le support TI pour tous nos bureaux. Tel un super-héros, toute l’équipe a déjà hâte de te rencontrer pour que tu voles à notre rescousse pour régler nos petits pépins informatiques !

Tâches et responsabilités principales :

  • Tenir un inventaire détaillé de la qualité et de la quantité de nos équipements informatiques.
  • Soutenir l’achat de nouveau matériel.
  • Assurer l’installation et le fonctionnement des équipements ; tu seras la vedette de nos différents bureaux en voyageant entre chacun d’eux!
  • Gérer la flotte (oh oui! Il y en a plusieurs) de téléphones cellulaires, la console de téléphonie IP ainsi que la configuration du nouveau matériel.
  • Assister et aider tes collègues-usagers pour tout problème informatique ou les référer au bon intervenant.
  • Communiquer avec les fournisseurs lors des situations de panne informatique afin d’obtenir leur assistance.
  • Connaître l’état de notre inventaire et créer un plan de remplacement de l’équipement étendu sur les 3 prochaines années. Sois sans crainte, tu pourras te familiariser avec l’ensemble des équipements et fournisseurs avant de te lancer dans ce projet.
  • Gérer le matériel défectueux.
  • Réaliser toutes autres tâches connexes afin d’aider tes collègues.

L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages de ce poste?

  • 3 semaines de vacances dès votre entrée en poste.
  • 4 semaines de vacances suivant votre 3e anniversaire avec nous.
  • 5 journées bien-être à utiliser chaque année à votre guise.
  • 1 journée de congé payé à votre anniversaire de naissance.
  • 1 journée de congé payé à votre anniversaire de travail.
  • Gamme complète d’avantages sociaux, dont 50% de la prime d’assurance collective payée par l’employeur.
  • Rémunération chaque semaine.
  • Stationnement gratuit.
  • Activités sociales à l’année.

Exigences :

  • Tu as une aisance naturelle avec la technologie.
  • Avoir accès à un véhicule. Ne t’en fais pas, le kilométrage est remboursé pour les voyagements à l’extérieur du bureau de Laval.
  • Bilinguisme pour assister les usagers partout dans nos différents bureaux au Canada.

 

Profil recherché :

  • Tu sais gérer plusieurs projets différents simultanément en plus de bien comprendre ce qui doit être fait en premier.
  • Tu as plus qu’un tour dans ton sac : tu es futé et sais trouver les bonnes solutions aux problèmes.
  • Ton ambition te permet de suivre un calendrier d’échéanciers établi sur le long terme.
  • Tu es poli et courtois avec tes collègues qui auront grandement besoin de ton assistance.

 

Vous devez faire parvenir votre curriculum vitae à Tania Gauthier par courriel à tania@bedardressources.com.

 

Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur http://www.bedardressources.com . Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!