ASSOCIÉ(E) AU STATIONNEMENT

Description du poste

Les associés, Stationnement, ont la responsabilité d’offrir un excellent service à la clientèle. Ce sont les premières et les dernières personnes à interagir avec les clients. Leurs responsabilités principales consistent à charger la marchandise dans le véhicule des clients et à s’occuper des chariots à l’extérieur du magasin. Ils passent la majorité de leur temps à l’extérieur et travaillent dans toutes sortes de conditions météorologiques.

Principales responsabilités

• Aborder les clients afin de vérifier s’ils ont besoin d’aide pour charger les produits dans leur véhicule.
• S’assurer que l’aire de stationnement et les entrées du magasin sont bien entretenues et accueillantes aux yeux des clients, en déplaçant les chariots à l’extérieur du magasin par exemple.
• Agir en tant qu’éclaireur pour les conducteurs d’équipement et s’assurer que les grosses commandes sont transportées de façon sécuritaire du magasin jusqu’au véhicule des clients.
• Offrir un excellent service à la clientèle.
• S’assurer que toutes les mesures de sécurité sont prises lors du chargement d’un véhicule.
• S’assurer que les aires de sortie et de chargement sont dégagées.
• Apporter son soutien à ses collègues, au besoin.
• Préparer, organiser et vérifier les commandes pour la livraison ou le ramassage en magasin.
• Se servir des ordinateurs ou des téléphones mobiles Home Depot pour vérifier l’exactitude des quantités en stock, rechercher des commandes et aviser les clients lorsque leur commande est prête pour le ramassage.
• Être apte à soulever des articles pour l’organisation des ramassages en magasin.
• Soulever à l’occasion des objets lourds; effectuer des tâches qui nécessitent de se pencher, de s’agenouiller ou de se tenir debout pendant de longues périodes; se montrer à l’aise dans une échelle

Compétences recherchées

• Être disposé à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine.
• Pouvoir soulever de façon répétée une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Porter attention aux détails et faire preuve d’autonomie, tout en sachant travailler en équipe.
• Être motivé à effectuer ses tâches le plus rapidement et le plus exactement possible.
• Être à l’aise de travailler dans toutes sortes de conditions météorologiques.